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Haben Sie eine Frage?

1. Wie bestellen?

Wählen Sie, was Sie brauchen die Produktseite und wählt das Produkt aus, das Sie kaufen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie eine gültige Lieferadresse ein und bestätigen Sie.
Nach dem Drücken der Schaltfläche "In den Warenkorb" wird Ihre Liste der Kaufresultate auf unserer Seite angezeigt. Füllen Sie das leere Feld aus und geben Sie eine gültige Adresse für die Produktlieferung ein.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode, um die folgenden Zahlungsmethoden zu unterstützen.
Anzeigen und Abschließen von Bestellungen
Überprüfen Sie sorgfältig die Richtigkeit aller von Ihnen bereitgestellten Informationen. Sie müssen sicherstellen, dass alles, was Sie einreichen, korrekt ist und klicken Sie auf "Bestellung abschicken".


2. Ich habe noch keine Bestätigung oder Nachverfolgung meiner E-Mail-Bestellung erhalten. Was zu tun ist?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Live-Chat und geben Sie folgende Informationen an: Nachname, Name, E-Mail-Adresse und Art des bestellten Produkts. Wir suchen in unseren Dateien nach Ihnen und Sie werden Informationen übermitteln.


3. Stornieren Sie die Bestellung
Wenn die Bestellung noch nicht zu unserem Lager gehört, wird die Stornierung der Bestellung nicht berechnet. Wenn die Bestellung bearbeitet und geliefert wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren. Sie müssen warten, bis Sie das Paket erhalten und uns dann kontaktieren, um Ihr Widerrufsrecht zu nutzen. Sie werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets kontaktiert und genutzt.


4. Verfolgen Sie meine Bestellung
Erinnern sie uns, dass die lieferzeit ist 5 bis 15 arbeitstage.
Es dauert drei bis fünf Tage, um das Follow-up zu beginnen. Es kann jedoch vorkommen, dass es eine Woche dauert.


5. Meine Tracking-Nummer funktioniert nicht.
Haben Sie sich jemals gefragt, ob Sie sich auf der richtigen Registerkarte der Tracking-Website befinden? Oder hast du die richtige Website? Die Nachbearbeitung dauert drei bis fünf Tage, um vom Bediener aktiviert zu werden.


6. Wie zu liefern?
Die Lieferung erfolgt direkt durch das Lieferland. Wenn wir eine Bestellung senden, wird das Paket von China Post gesendet. Sie geht durch China Zoll und fliegt dann in das Land der Lieferung. Die Bestellung wird dann vom Zoll des Landes überprüft, bevor sie an die Workstation geliefert wird, die die Bestellung an den Kunden liefert.


7. Was ist die Lieferzeit?
Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage. An Werktagen meinen wir die Arbeitstage von Montag bis Freitag. Wir erwarten keine Wochenenden.


8. Meine Bestellung hat meine Anforderungen innerhalb der Lieferzeit nicht erfüllt.
Sollte die Bestellung innerhalb der Lieferzeit nicht Ihren Anforderungen entsprechen, öffnen wir die Anfrage gerne und senden Ihnen die Bestellung ggf. zurück. Bevor wir jedoch mit den Ermittlungen beginnen können, müssen wir mindestens vier Wochen warten (sechs Mal zwischen November und Januar), um die Untersuchung nach dem Versand der Untersuchung einzuleiten. Wir werden nur kostenlos zurückkommen, wir werden nach der Rückkehr nicht zurückerstatten. Bei Bestellungen über 79 Euro, die bei der ersten Lieferung nicht an die Empfängeradresse gelangen, müssen wir per EMS erneut versenden und eine Gebühr von 20 Euro berechnen.


9. Meine Kreditkarte funktioniert nicht
Dies kann Ihnen einfach die folgende Fehlermeldung anzeigen: "Die Transaktion wurde abgelehnt", weil der aufgezeichnete Teil der Kartendaten innerhalb von Sekunden verschwinden und wieder sichtbar werden kann. Wenn solche Bedenken auftreten, kann Ihre Kreditkarte von einem Typ sein, den unser Bankensystem nicht akzeptiert, oder es gibt andere Probleme. Nur Ihre Bank kann Sie über diese anderen Probleme informieren.
Die Karte, die wir kennen, funktioniert nicht: Maestro, Mastercard
Die aktuelle Seite akzeptiert nur VISA-Kreditkarten.


10. Hast du einen Laden?
Nein, wir haben keinen Laden. Wir verkaufen nur über das Internet.